सऊदी अरब की नई एयरलाइन ने AI के साथ बनाया बड़ा प्लान, WatsonX AI से रियाद एयर बनेगी दुनिया की पहली डिजिटल एयरलाइन!

सऊदी अरब की नई एयरलाइन रियाद एयर ने IBM के साथ AI-आधारित पार्टनरशिप की घोषणा की है। जानें कैसे IBM का WatsonX एयरलाइन के यात्री और कर्मचारी अनुभव को बदल देगा।

सऊदी अरब की नई एयरलाइन रियाद एयर ने हाल ही में IBM के साथ एक ऐतिहासिक पार्टनरशिप की घोषणा की है। इस साझेदारी के तहत, IBM की WatsonX और AI टेक्नोलॉजी को रियाद एयर के यात्री और कर्मचारी अनुभवों में शामिल किया जाएगा। यह कदम एयरलाइन को दुनिया की पहली डिजिटल नेटिव एयरलाइन बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।

रियाद एयर का पहला फ्लाइट 2025 के अंत तक शुरू होने वाला है, और कंपनी का लक्ष्य है कि AI को अपने संचालन का मुख्य आधार बनाया जाए। यह पहल सऊदी अरब के विजन 2030 का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य 2030 तक हर साल 330 मिलियन यात्रियों को सेवा प्रदान करना है।

AI का उपयोग: यात्री अनुभव से लेकर फ्लाइट ऑपरेशन तक

रियाद एयर के चीफ फाइनेंशियल ऑफिसर, एडम बौकदीदा के अनुसार, “IBM के साथ सहयोग को गहरा करके, हम AI की शक्ति का उपयोग कर रहे हैं। यह स्मार्ट कस्टमर इंटरैक्शन से लेकर ऑप्टिमाइज्ड फ्लाइट ऑपरेशन तक, एविएशन के भविष्य के लिए एक नया मानक स्थापित करेगा।”

इस समझौते के तहत, IBM कंसल्टिंग WatsonX और अन्य AI टूल्स के लिए प्राथमिक डिजिटल इंटीग्रेटर की भूमिका निभाएगी। यह प्लेटफॉर्म डेटा सुरक्षा, गोपनीयता, नियामक अनुपालन और जिम्मेदार AI अपनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा।

WatsonX: एविएशन इंडस्ट्री के लिए गेम-चेंजर

IBM के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट और IBM कंसल्टिंग के हेड, मोहम्मद अली ने कहा, “रियाद एयर ने अपने ऑपरेशन्स के केंद्र में WatsonX को शामिल करके एक AI-फर्स्ट दृष्टिकोण अपनाया है। यह एयर ट्रैवल को फिर से परिभाषित करेगा और दुनिया की पहली डिजिटल-नेटिव एयरलाइन के रूप में नए उद्योग मानक स्थापित करेगा।”

WatsonX को पहले से ही विभिन्न उद्योगों में तैनात किया जा चुका है, जिसमें प्रेडिक्टिव मेंटेनेंस, कस्टमर सर्विस के लिए नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग, और निर्णय लेने में सुधार के लिए AI-आधारित एनालिटिक्स शामिल हैं।

एविएशन में AI का भविष्य

एविएशन इंडस्ट्री में AI का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। लुफ्थांसा जैसी एयरलाइन्स पहले से ही AI-आधारित प्रेडिक्टिव मेंटेनेंस का उपयोग कर रही हैं, जिससे एयरक्राफ्ट डाउनटाइम को कम किया जा सकता है। इसी तरह, रियाद एयर भी AI टूल्स का उपयोग करके फ्लाइट ऑपरेशन्स को सुचारू बनाने, कस्टमर सपोर्ट को ऑटोमेट करने और शेड्यूलिंग को ऑप्टिमाइज करने की योजना बना रही है।

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