AI की मदद से एयरलाइंस कैसे बना रही हैं यात्रियों के लिए परफेक्ट ऑफर्स? सीट सेलेक्शन से लेकर Wi-Fi तक, AI कैसे बदल रहा है एयर ट्रैवल का गेम!
जानिए कैसे AI और डायनामिक प्राइसिंग एयरलाइंस को यात्रियों के लिए पर्सनलाइज्ड ऑफर्स बनाने में मदद कर रही है। सीट सेलेक्शन, बैगेज और Wi-Fi की कीमतों को AI कैसे ऑप्टिमाइज कर रहा है? पूरी जानकारी यहां! AI की मदद से एयरलाइंस कैसे बना रही हैं यात्रियों के लिए परफेक्ट ऑफर्स? दुनिया भर की एयरलाइंस अब…
जानिए कैसे AI और डायनामिक प्राइसिंग एयरलाइंस को यात्रियों के लिए पर्सनलाइज्ड ऑफर्स बनाने में मदद कर रही है। सीट सेलेक्शन, बैगेज और Wi-Fi की कीमतों को AI कैसे ऑप्टिमाइज कर रहा है? पूरी जानकारी यहां!
AI की मदद से एयरलाइंस कैसे बना रही हैं यात्रियों के लिए परफेक्ट ऑफर्स?
दुनिया भर की एयरलाइंस अब AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) का इस्तेमाल करके यात्रियों को उनकी पसंद के अनुसार फ्लाइट और एंसिलरी प्रोडक्ट्स (जैसे सीट सेलेक्शन, बैगेज और Wi-Fi) ऑफर कर रही हैं। इससे न केवल यात्रियों को बेहतर अनुभव मिल रहा है, बल्कि एयरलाइंस को भी अतिरिक्त मुनाफा हो रहा है।
डायनामिक प्राइसिंग: एंसिलरी प्रोडक्ट्स की कीमतों को समझने का नया तरीका
एयरलाइंस के लिए एंसिलरी प्रोडक्ट्स की कीमतों को डायनामिक तरीके से सेट करना एक बड़ी चुनौती रहा है। PROS के प्रिंसिपल कंसल्टेंट जॉन मैकब्राइड के अनुसार, “एयरलाइंस के पास फ्लाइट बुक करने के लिए तो बहुत सारा डेटा होता है, लेकिन एंसिलरी प्रोडक्ट्स के लिए डेटा कम होता है।” इस समस्या को हल करने के लिए PROS ने 2017 में पुर्तगाल की एयरलाइन TAP के साथ मिलकर डायनामिक प्राइसिंग पर काम शुरू किया।
मोबाइल डिवाइस पर एंसिलरी ऑफर्स को कैसे प्रस्तुत किया जाए?
शोध में पाया गया कि एंसिलरी ऑफर्स को मोबाइल डिवाइस पर कैसे दिखाया जाए, यह बहुत मायने रखता है। उदाहरण के लिए, अगर कोई यात्री एक दिन की यात्रा पर है, तो उसे बैगेज की जगह Wi-Fi की जरूरत हो सकती है। इसलिए, ऑफर्स को यात्री के कॉन्टेक्स्ट के अनुसार रैंक करना जरूरी है।
कीमतों का पता लगाने के लिए AI कैसे काम करता है?
एयरलाइंस एंसिलरी प्रोडक्ट्स की कीमतों को बदलती नहीं हैं, तो AI कैसे यह पता लगाता है कि यात्री कितना भुगतान करने को तैयार है? इसके लिए PROS ने “एक्सप्लोर-एक्सप्लॉइट मॉडल” नामक एल्गोरिदम बनाया है। यह मॉडल यह तय करता है कि पहले से ज्ञात डेटा का उपयोग करना है या नए डेटा को एक्सप्लोर करना है।
AirBaltic ने कैसे AI का इस्तेमाल करके मुनाफा बढ़ाया?
AirBaltic ने PROS के डायनामिक एंसिलरी प्राइसिंग (DAP) प्लेटफॉर्म को अपने बुकिंग सिस्टम में इंटीग्रेट किया है। इससे उन्हें यात्रियों के बुकिंग व्यवहार को समझने और कीमतों को डायनामिक तरीके से सेट करने में मदद मिली। AirBaltic के अनुसार, इससे उनकी रेवेन्यू में 6% की वृद्धि हुई है।
AI से एयरलाइंस और यात्रियों को कैसे फायदा हो रहा है?
AI की मदद से एयरलाइंस यात्रियों को रियल-टाइम में पर्सनलाइज्ड ऑफर्स दे रही हैं। यह न केवल यात्रियों के लिए फायदेमंद है, बल्कि एयरलाइंस के लिए भी मुनाफा बढ़ाने का एक बेहतरीन तरीका है।
SOurce: Phocuswire
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